Autor: rrj2003

Suporte Técnico

  • Suporte remoto e presencial para dispositivos e sistemas.
  • Manutenção e configuração de hardware e software.
  • Gerenciamento de redes e servidores.
  • Monitoramento e solução de problemas de TI.
  • Suporte a usuários finais e treinamento técnico.

BPO (Business Process Outsourcing)

  • Terceirização de processos administrativos.
  • Gestão de folha de pagamento e contabilidade.
  • Atendimento ao cliente (Call Center e Help Desk).
  • Automação de processos de back-office.
  • Serviços de RH e gestão de pessoal.

Consultoria em TI

  • Planejamento e gerenciamento de infraestrutura de TI.
  • Implementação de sistemas e soluções digitais.
  • Segurança da informação e proteção de dados.
  • Consultoria em transformação digital.
  • Desenvolvimento e integração de softwares e aplicativos.

Gestão de Qualidade

  • Implementação de sistemas de gestão baseados em normas ISO.
  • Auditorias internas e externas de qualidade.
  • Planejamento e melhoria de processos.
  • Certificação e compliance em qualidade.
  • Treinamento em ferramentas de qualidade (PDCA, 5S, Six Sigma).

Desenvolvimento Organizacional

  • Diagnóstico organizacional e planejamento estratégico.
  • Treinamento e capacitação de equipes.
  • Implementação de políticas de gestão de pessoas.
  • Planejamento de sucessão e desenvolvimento de lideranças.
  • Cultura organizacional e engajamento de equipes.

Inteligência Empresarial

  • Análise e visualização de dados.
  • Desenvolvimento de dashboards interativos.
  • Implementação de sistemas de tomada de decisão.
  • Consultoria em transformação digital baseada em dados.
  • Modelagem de relatórios personalizados.